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总结经验 展望未来

——广州阳光讲师团2017年终总结会

日期:2018-01-10 作者:林雨晴 摄影师:林雨晴

广州阳光讲师团于20168月成立,主要是通过挖掘机构内有扎实服务能力或项目管理能力方面专长的社工,以“培训师”角色促进社工探索创新和培育乐于分享的人格,同时向机构内部及外部同行提供专题培训,促进社工个人及行业更好发展。发展至今,阳光讲师团共有讲师8名,讲师助理4名,他们分别来自机构不同项目点,囊括资深一线社工、领域主管、中心主任等职位,开展过个案、小组、社区、项目管理、文书撰写等不同类型的培训,深得参与者的一致好评。  

2017年是阳光讲师团项目运行的第二年,这一年,既有成就,也有不足。201819日下午14:30,团队成员相聚一起,针对2017年的年度重点展开深入总结,并对团队新一年的运作做出规划。

总结过去,汲取经验

阳光讲师团2017年年度工作重点主要有三点:

1、“引进来”。链接外部资源,协助讲师提高培训能力。采用集中培训,研讨会等形式,提升讲师的课程开发能力、演讲能力和PPT制作能力。2017年,讲师实际参加了PPT初级技巧培训和演讲培训各1

2、“走出去”。优化及拓展培训业务,讲师除了在机构内部开展员工培训外,更需积极拓展外部的培训项目,致力于扩大阳光讲师团的影响力。2017年,讲师在机构内部共开展14场培训,培训时数达44.5小时,主题分别问新员工入职系列培训、正向教养培训及文书写作培训;拓展佛山阳光培训项目,为社工同行提供主题培训共7场,培训时数达23小时,包括社会工作实务技巧及项目管理两大主题课程。

    3、“扩张+完善”。壮大团队队伍,完善团队管理。2017年,制定《阳光讲师团讲师助理实施办法》,开展讲师助理招募活动,共招收助理8名,并采取讲师一对一配对的模式,促进讲师和助理共同成长。另外,为增强团队凝聚力,共开展4期团队聚会。

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展望未来,开创辉煌

2018年注定是不平凡的一年,团队人员会有所变更,团队的整体架构和服务需更加专注精细化以及重点打造讲师团的特色品牌。对此,讲师团从“希望团队给予什么支持”“我能为团队带来什么”两方面展开讨论,最终得出以下2018年的工作期望:  

1、完善培训需求收集模板。为更加精准把握受培训者的参与期望,团队需制定清晰系统的培训需求收集表,初定于2018年3月底完成。

2、开发培训新课程。目前讲师团的培训主题多限于基本实务的技巧培训,过于单一。在2018年,团队对每一位讲师都有了新的要求,需在10月底前开发出新的课程。

3、扩招讲师及助理。由于讲师培训业务的扩张,现有的团队人数已难以满足业务需求,2018年团队将会招收3-5名新的讲师,重点关注新加入讲师的特长、擅长的课程内容,尽量能与现有团队讲师有所互补。另外也会招收3-4名助理,并关注助理的能力培养支持。招募计划2018年3月底-4月初完成,感兴趣的社工欢迎提前关注了解。

4、规范讲师助理工作。2017年,讲师助理主要是与讲师一对一的配对,这种形式的弊端较为明显,在2018年,团队对讲师助理工作将会做进一步的规范和完善。如每一位助理需参与团队的课程开发工作、需参与协助讲师的培训课程1场、自主带领一场培训等。

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阳光讲师团,离不开团队成员每一个人的努力,离不开被培训者的认真参与,更离不开机构以及每一位同事的大力支持,2018年,阳光讲师团将会继续努力,总结经验,不断学习,致力于为大家带来优质的课程,一路相伴学习与成长。

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